As Desvantagens das Máquinas de Atendimento Automático

Nos Estados Unidos, existem aproximadamente 400, 000 máquinas de caixa automáticas (ou automatizadas), também conhecidas como caixas eletrônicos. O ATM foi aperfeiçoado por Luther George Simjian, um inventor de Nova York, que convenceu um banco da cidade na década de 1930 de que o depósito de cheques imediato dos trabalhadores locais seria uma vantagem para o banco. O experimento durou apenas seis meses devido ao desinteresse da população trabalhadora em geral. O ATM moderno foi usado primeiro em Londres em 1967, antes do uso explodir na década de 1980. Os economistas especulam que o declínio no número e uso das máquinas nos últimos anos está relacionado ao aumento das taxas de caixa eletrônico.

Vídeo do dia

Fraude

O potencial de roubo de identidade é uma grande desvantagem relacionada a caixas automáticos. Os leitores de cartões fraudulentos, chamados de skimmers, são colocados sobre o leitor autêntico para transferir números e códigos para ladrões próximos. As câmeras espiãs também são usadas por voyeurs de senha para coletar códigos de acesso. Os cartões de acesso perdido são outro potencial de fraude. A Comissão Federal de Comércio afirma que as pessoas não são responsáveis ​​pelo uso não autorizado de um cartão, se for relatado imediatamente. Se a perda não for notada imediatamente, os consumidores podem perder todos os fundos em uma conta, se o aviso não for dado antes que as transferências de dinheiro sejam feitas. As retiradas incorretas observadas em declarações mensais devem ser relatadas, ou então os consumidores são responsáveis ​​pelos montantes, mesmo quando removidos por meios fraudulentos, de acordo com a Comissão Federal de Comércio de U. S.

Roubo

Os caixas eletrônicos são um ímã para roubo fácil. Os ladrões são garantidos em dinheiro dos consumidores que visitam as máquinas de dinheiro. Embora os assaltos a ATM não sejam comuns (apenas um ataque em cada 2. 5 milhões de transações), de acordo com a Califórnia Banking Industry, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos (DOJ) informa que cerca de 15% das pessoas atacadas e roubadas em estações ATM são mortas ou feridos. O DOJ afirma que a perda média é entre US $ 100 e US $ 200.

Problemas de planejamento fiscal

Como medida de segurança, muitos caixas eletrônicos listam apenas o valor do depósito ou retirada e omite o saldo da conta. As pessoas que usam um caixa eletrônico para operações bancárias freqüentes não são informadas sobre o valor total da conta quando os fundos são retirados ou depositados, em oposição à verificação tradicional que fornece um registro para manter uma conta em execução do saldo. Essa falta de gravação permite que alguns clientes retirem contas, adicionando penalidades.

Problemas de operação

Os caixas eletrônicos localizados em locais ocupados podem não ter fundos adequados para fins de semana ocupados quando um grande número de pessoas tira dinheiro. A maioria das máquinas requerem envelopes para depositar cheques e dinheiro, e estes também podem ser escassos, impedindo que os clientes depositem fundos.As máquinas danificadas deixam o cliente bancário sem alternativas durante as horas não bancárias.

Taxas bancárias

À medida que a consolidação do banco continua, menos empresas possuem caixas eletrônicos e limitam o acesso a bancos bancários automatizados. U. S. O senador John Kerry afirma que dois bancos, Fleet Bank e BankBoston, operam quase dois terços de todos os caixas eletrônicos na Nova Inglaterra. Esse monopólio reduz a concorrência. Kerry adverte que "os decisores políticos devem estar atentos à capacidade a que as sobretaxas de ATM se tornam mais prevalentes". A dependência de caixas automáticos para banca pessoal significa aumentos nas taxas bancárias. A maioria dos bancos permite um número ilimitado de retiradas dos caixas eletrônicos do mesmo sistema, mas cobra uma taxa entre US $ 2 e US $ 5 para retiradas de máquinas fora do sistema.