Técnicas de confronto

Quando alguém que você ama está envolvido em comportamentos autodestrutivos, prejudiciais ou inaceitáveis, um confronto pode ser necessário para comunicar seus sentimentos sobre o comportamento e desarmá-lo antes que ele se torne pior. Infelizmente, o confronto geralmente configura seus amigos, membros da família e até mesmo colegas de trabalho na defensiva, e causa um desacordo e a perda do ponto que você esperava se comunicar. Fazer um confronto bem pensado, tranquilo e mesmo positivo pode permitir que você fale sua paz sem causar uma contração séria.

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Frases "I"

Uma técnica eficaz para o confronto pacífico está usando frases "I" para falar sobre a situação. Isso ajuda você a evitar a culpa da pessoa ofensiva e fazê-los ir imediatamente na defensiva. Em vez de dizer: "Você não fez o que eu lhe disse para fazer, e você me deixou chateada", tente, "eu me sinto frustrado quando minhas direções não são bem recebidas". Usar declarações sobre você ajuda você a começar o confronto tomando alguma responsabilidade para que você seja mais capaz de comunicar o problema.

Confrontação comportamental

É importante lembrar que quando você confronta uma pessoa, você não deve confrontá-lo e acusá-lo de mau caráter, apenas um mau comportamento, observa a Universidade do Wisnconsin-Superior. O comportamento pode ser facilmente alterado, e aumentar o desempenho ou a falta de atenção é muito melhor recebida do que chamar o personagem inteiro de uma pessoa. Pegar alguém em uma mentira e confrontá-lo sobre isso é menos ofensivo do que simplesmente chamá-lo de mentiroso.

Repetição

Uma pessoa inteligente tentará jogá-lo fora do caminho do confronto quando estiver trabalhando para falar com ela. Repetindo seu pedido várias vezes pode ajudá-lo a permanecer na pista e não ser influenciado por outros argumentos que a outra pessoa está apresentando. Escolha a sua mensagem básica com cuidado e repita várias vezes ao longo do confronto, para que você possa transmitir claramente sua mensagem e não se esqueça de qual foi o confronto original.

Acordo

A confrontação geralmente coloca alguém no "banco quente", fazendo-o defender-se e sentir-se ferido, irritado e atacado. Tomar o tempo para concordar com a pessoa que você está enfrentando pode ajudar a relaxá-lo e tirá-lo da defensiva para uma comunicação mais produtiva. Dizendo coisas como, "Eu entendo por que você ficaria chateado", ou "Você tem o direito de estar com raiva", dá validação à outra pessoa, de acordo com a PeaceHealth. org.

Razão

A confrontação não deve ser apenas apontar mau comportamento para detê-lo. Também deve envolver soluções de raciocínio e som que ajudem seu amigo, membro da família ou colega de trabalho a reformar o comportamento que está causando o confronto.Pense em possíveis soluções antes de se aproximar da parte ofensiva para que você possa oferecer sugestões em vez de comentários críticos sobre desempenho ou comportamento.