A diferença entre as habilidades de audição e escuta

Quando uma pessoa responde às suas palavras dizendo "Eu ouço você", às vezes você pode se perguntar se ele realmente está ouvindo você. Talvez você ache sua mente vagando quando alguém está compartilhando seus pensamentos com você. Ouvir e ouvir tem significados bastante diferentes. Ouvir é uma ocorrência passiva que não exige nenhum esforço. Ouvir, por outro lado, é uma escolha consciente que exige sua atenção e concentração.

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Considerações

Todo mundo quer ser ouvido e entendido, mas, em um momento ou outro, a maioria das pessoas não escuta e não consegue entender o significado das palavras de outra pessoa. É uma necessidade humana fundamental ter seus sentimentos reconhecidos, independentemente de alguém concordar com você. Honesto para ouvir a bondade cria uma conexão íntima e faz você se sentir preocupado.

Ouvir

Você pode ouvir alguém falar sem ouvir as palavras. A audição define apenas a medida física das ondas sonoras que são transmitidas para a orelha e para o cérebro onde são processadas em informações audíveis. A audição ocorre com ou sem o seu consentimento. O Conselho Nacional da Juventude diz que a audição é uma qualidade tão passiva, que ocorre mesmo que você dorme. Quando você apenas ouve as palavras de alguém, mas não está ouvindo o que está sendo dito, isso pode levar a mal-entendidos, oportunidades perdidas e ressentimentos.

Competências de escuta

A audição vai muito além do seu processo de audição natural. Significa prestar atenção às palavras que estão sendo faladas com a intenção de entender a outra pessoa. Suas percepções e preconceitos pessoais podem afetar a qualidade das suas habilidades de escuta. Por exemplo, se você sentir que está melhor (financeiramente, intelectualmente, socialmente) do que a pessoa que está ouvindo, pode demitir muito do que ela está dizendo por sua superioridade percebida.

Tipos

Existem quatro níveis básicos de audição e audição, de acordo com a Toast Masters. Você pode facilmente entrar em uma dessas categorias em conversas diferentes. Um não ouvinte está totalmente preocupado com seus pensamentos pessoais e, apesar de ouvir palavras, ele não escuta o que está sendo dito. Os ouvintes passivos ouvem as palavras, mas não as absorvem inteiramente ou compreendem. Ouvintes prestam atenção ao falante, mas compreendem apenas algumas das mensagens pretendidas. Os ouvintes ativos estão completamente focados no falante e entendem o significado das palavras sem distorção.

Solução

Um bom ouvinte entende que a comunicação é uma rua de dois sentidos. Ele se abstém de interromper um falante com seus próprios pensamentos. A boa escuta também exige manter uma mente aberta, abster-se do julgamento e fazer contato visual direto.Finalmente, um bom ouvinte não olha para o relógio nem olha para o relógio enquanto a outra pessoa está falando.